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电话卖假药月骗500万

作者:羊城晚报    来源:羊城晚报    时间:2015-06-11 17:07:27

 家住增城新塘的黎女士在朋友圈看到一则减肥产品广告,说能减肥瘦身、排毒养颜,就拨打广告中的客服电话咨询,却落入一环套一环的圈套——客服免费为她答疑,推荐“特效药”助她排毒,介绍专家为她治疗,威胁法院起诉、扬言公开隐私……一番折腾下来,黎女士先后转了6.3万多元的“药费”给对方。而药没多少,黎女士用完却出现了皮肤灼伤、感染。

近日,广州增城警方在广州市天河区找到这个“健康咨询”公司的两个窝点,打掉一个以销售保健品为名的特大电信诈骗团伙,抓获33名犯罪嫌疑人。


6万元买“特效药”,没病吃出病


黎女士告诉记者,今年3月,她在微信朋友圈中看到那则保健品广告后,便拨通了客服电话。客服很热情,详细询问了黎女士的身体情况后告诉她:“你的体内有毒素积累,需要排出毒素才能恢复身体健康。”客服还免费为黎女士开出了一个中药药方。


几天后,客服主动打来电话回访。黎女士告诉对方,服药效果不佳。客服便推荐了一款2000元左右的药品,说配合服用才能将黎女士体内的毒素排出,还说,药品可以货到再付款。不久,黎女士接到了快递送来的药,客服又打来电话细心叮嘱黎女士服药时间、饮食起居等注意事项。黎女士告诉记者,当时她觉得,这家的客服比医生还要专业。


黎女士按时服药,却并未排出毒素。这时客服说,黎女士身体情况特殊导致毒素残留子宫内不能被排出,如果不及时排出将会对子宫造成严重损害甚至诱发癌症,到最后不得不切除子宫。黎女士吓坏了,立即按照对方的要求汇去了1.2万元,换来了几颗栓剂。


随后,客服又推荐某医疗机构“主任”、“院长”帮黎女士治疗。他们断定,黎女士体内毒素残留严重,必须马上服用另外配制的产品治疗。于是,黎女士先后将6.3万多元“药费”转到了对方的银行账户。


用了对方第四次寄来的药后,黎女士真的排出了异物,却出现了腹痛、感染等症状。她到医院检查,医生也吓了一跳。原来,对方给她的栓剂有很强的刺激性,她的皮肤已经被灼伤,并出现了感染,排出的异物,其实是灼伤后褪掉的老皮。为此,黎女士不得不住院治疗。


买来“三无”产品,电话卖力推销


接到黎女士的报警,增城警方马上组织侦查发现,向黎女士兜售保健品的客服、“主任”、“院长”,都来自天河区黄村的一间健康咨询公司,并不具备销售药品和保健品的资质。


公司内部被分成了5个独立隔间,每张办公台配备一台电脑和一部声讯电话。


该窝点共有近200人。嫌疑人交代,园区的另一栋写字楼还有一个窝点。民警随之又端掉一个100余人的电话诈骗团队,共带走33名犯罪嫌疑人。


嫌疑人交代,2014年4月起,他们注册了两间健康咨询公司,通过话务组收集客户信息提供给回访组,回访组再逐一打电话“售后回访”。他们分别扮演“客服”、“主任”、“院长”等角色,连哄带吓让事主购买所谓的特制药品,动辄上万元。一旦事主发现受骗,他们便说药已配好,如不付款,便提交电话录音向法院起诉,并在网上公开事主的个人隐私。


办案民警告诉记者,所谓“特效药”,其实是从广州一些保健品批发市场批发的“三无”产品,有的甚至包装都是一片空白,更没有厂家、批号、产品说明。为了让事主排出“毒素”,嫌疑人甚至开刺激性药物,导致事主皮肤脱落。


业务经理月入7万,全国千人受骗


公司的一名负责人供述,为了精准地抓住客户,他们每个月还花50万元在各大互联网平台上做推广,包括微信朋友圈,购买搜索引擎中的关键词搜索,如减肥、增高、丰胸、壮阳等。嫌疑人称:“这50万元花得‘很值’。看到广告后主动来电的,肯定都是对我们产品宣传的某种功效有需求的,这样才能有针对地提供‘服务’。”


办案民警告诉记者,为掩人耳目,该诈骗集团注册两间健康咨询公司,各聘请一名法人代表,全权代表股东管理公司。嫌疑人交代,公司的普通话务员,每月底薪大约1500元,“销售额”超过5000元可以拿提成,最多可拿到个人当月销售总额20%的提成。团伙中的一名业务经理供认,团伙每月净销售额大约在500万元左右,一个普通业务经理平均每个月也能拿到7万元左右。


为了保证“工作质量”,团伙编制大量对话剧本、套词,甚至总结了一套“疏通、激活、排毒素”的“诈骗秘籍”,每个话务员上岗前,都要接受培训。


据警方统计,目前,全国各地约有上千人受骗,目前已核实案件150余宗。至今为止,每天都还有事主拨打该团伙的咨询电话。











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