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http://www.qq.com/魔方合作商践踏广大消费者权益

 发布时间:2015-06-30 11:03:07

本人和众多游戏玩家,于2015年6月28日,游戏账号无故被封(提示我们属于非法获取元宝),我本人已经充值了2万元了,就这样不知情的情况下被封杀,简直就是抢钱啊!
后来通过论坛得知,被抢的不是我一个,是千万万万的人(附件截图为证),涉案金额应该过千万人民币,毕竟是几十个大区同事发生的事件,玩家正常登陆游戏,就被认定非法获取礼包(附件截图为证),还不承认是自己的工作失误造成的,就来拿广大消费者开刀,大刀阔斧的砍掉了上千人,造成论坛骂爆,客服电话也打爆的后果,如今官方仍然坚持自己的处理措施,让我们这些花钱玩游戏的玩家,不但得不到快乐,还受气,通过腾讯客服接待后,依然是不了了之的敷衍处理方式,官官相护,互推责任,让我们的权益得不到保护,还放话说,有本事就去告12315啊~~,难道12315会为他们说话吗?期待12315给我们讨回公道。

我需要腾讯高管电话给我道歉,官方网上公开道歉,封我账号损失的2万元,按每天百分之一的比例赔我。
 投诉编号: TS120543 处理状态: 已发布 投诉类型: 网络游戏
 投诉企业名称: 腾讯公司 投诉企业网址: http://www.qq.com/

处理结果:

您好,您的信息已发布。您提供的该网站不接受我们的监督,您可以和该网站的客服取得联系或者向网站所在地的公安机关或消费者协会投诉处理。参考链接:
http://www.315online.com.cn/show.php?contentid=9512
 
 
 
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