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警方提醒:拨打官方客服警惕伪基站拦截

作者:王晓磊    来源:新华网    时间:2015-09-21 17:45:47

  新华网重庆9月8日电(记者王晓磊)接到改号选件伪造的95588、95533等的“官方”短信或者电话,让你转账或者套问银行卡信息,这是目前较为常见的一种网络通信诈骗手法。许多市民已经对“来电”相当警惕,却不知道当你向这些官方号码去电的时候也会中圈套。
 

  近日,重庆市九龙坡区的马先生就遭遇了一起通讯诈骗,但不同的是他被骗不是因为接到骗子的“来电”,而是他拨打的银行热线电话被骗子拦截。
 

  九龙坡区民警表示,马先生因准备买房,通过正规渠道办理了一张中国建设银行的信用卡。为了咨询业务问题,它用手机拨通了建行服务热线95533。接电话的是一名女接线员。她提出,马先生必须激活新卡,并提供本人的身份证号、信用卡卡号和密码以备核查。马先生略感诧异:银行怎么会让顾客在电话里口述个人密码呢?但再一想自己打的是银行的正规热线电话,应该不会出错,便向对方告知了自己的信息和密码。
 

  随后,女接线员告诉马先生,他马上会收到一条短信,上面会显示激活信用卡所需的验证码,马先生收到后需立即换另外一部手机将验证码告诉她。挂断电话后,马先生果然收到建行发来的一条短信,里面有一串验证码。他遵照嘱咐,换了一部手机,再次拨通95533,接电话的依然是刚才那名女接线员。马先生也没多想,便把验证码口述给了对方。
 

  让人意想不到的是,还没来得及挂电话,马先生就再次收到建行发来的短信,通知其信用卡刚刚消费了5000元。马先生很担心,随即又致电95533那名女接线员询问,对方解释称,这只是银行系统测试,下午就会将钱如数返还其卡内,马先生虽半信半疑,但也无可奈何。
 

  眼看就到傍晚了,马先生却还没有收到任何关于银行退款的信息。于是,马先生拨打了信用卡背面一个021开头的客服电话,客服人员告诉他,这5000元是他本人于今早在上海消费的。马先生根本就没去过上海,这才意识到自己被骗,并立即向重庆九龙坡区二郎派出所报了警。
 

  民警经过侦察发现,这是一起新型网络通信诈骗手法。马先生拨打给银行的电话遭到骗子伪基站的截获。骗子通常通过伪基站干扰一定半径内手机用户的信号,使其不能正常接收正规基站信号,只能接收该伪基站信号,骗子以此途径批量发送诈骗短信。但是这种“替”银行接电话的手法是一种全新的手法,骗子截获电话,自己接了起来,还在电话里套取各种信息,令人防不胜防。而且伪基站可能安装在汽车上,流动性非常强。
 

  目前,警方已将此案立案侦查。警方提醒:不要将自己的银行密码或银行发来的验证码告诉任何人,包括银行电话接线员,正规的银行电话只会让你直接输入密码,绝不会让你口述密码。
 









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