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http://www.jd.com购买商品有问题

作者:未知    来源:     时间:2017-08-01 09:25:02

在2017年7月27日我订购了一台二手苹果6s手机7月29日到货开箱发现手机颜色不对马上就给京东打电话京东也在给我解决在京东库房人员确认发错货后我再次给京东客服打电话京东客服就说在24小时内给我回电话结果回电话也是在推脱问题不给实际解决让他们出具证明证明他们发错货了他们也说出具不了现在已经过了48小时了也没有正确的回复每次给京东客服打电话都说有专员在负责让我等这已经严重影响了我的生活

回 复

您好,如与京东客服沟通解决不了,建议向京东所在地的消协或工商部门投诉举报,请他们帮忙协调处理。


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