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范夫人旗舰店 网络欺骗,发布虚假信息,付款不发货

 发布时间:2018-05-14 09:34:21

根据卖家发布信息,库存98件(有截图)进行购买,第二天被告知无货,要等5.6天到货,我要求按照延迟发货的规定执行,卖家说已经通知你了,不算延迟发货,然后说蓝色今天可以发货,先发蓝色,粉色到了再补发,我要求货物一起发出,卖家完全没有理会,当天直接发货,买了两件上衣一件裤子,货到后查看,卖家只发了一件上衣,还不是我选的粉色款,而是蓝色款,于是咨询卖家粉色是否到货,卖家根本不回答这个问题,让我不满意退回去,可以退款,又让我去天猫申请纠纷,说该怎么样就怎么样,所又聊天记录我都有,卖家先是在天猫发布商品虚假信息,然后又对消费者进行欺骗,付款买三件,只发一件,还不是我购买的商品,说货到后补发,结果再联系商家说让退款退货,或者申请纠纷,根本不提补发的事情。
 投诉编号: TS132413 处理状态: 已发布 投诉类型: 服装服饰
 投诉企业名称: 范夫人旗舰店 投诉企业网址: https://fanfuren.tmall.com/?sp...

处理结果:

您好,您的信息已发布。您提供的该网站不接受我们的监督,您可以和该网站的客服取得联系或者向网站所在地的工商部门或消费者协会投诉处理。参考链接:
http://www.315online.com.cn/show.php?contentid=9624


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