http://www.vipzhonglian.com/home/index.html本人于2018年6月22日在中大互联教育机构报名开放大学专科商务英语和自考的广东外语外贸大学的英语专业学费总共11100元，首付1100元，剩下10000元，在机构人员引导下，通过乐百分分期贷款了10000元，分12期，每期833.33元，当时告诉我还可以送一个资格证的课程给我免费学习，所以马上就通过支付宝付款了。6月24日通过到付把收据和报名表和协议书寄给我也没说一声，什么解释都没有。后面专科的老师发了一封让我提供证件的邮件过来也没消息了，本科的直到23号还是我问才发了课程表和课件过来。老师资格证的班主任直到28日才联系我，三个班主任都是在我问的情况下才发邮件过来。都是我主动加他们，我当时就心里很不舒服，但想想不是靠他们上课的，就想上课了再说，后面下载了App，点进去看，发现都是录播课程，他们说因为报名时间不同，前面的8节课只能看录播，6月25日和6月28日有直播，当时直播我都不知道怎么操作，而且感觉前面八节课都没听，直接听第九节课怕听不懂就没进去听，后面就抽时间去听第一节课，发现老师讲得很散，一个词语都能延伸很长，感觉很浪费时间，也分不清重点，就提出要退掉。机构人员各种推拖，说有人会联系我，两天后有个说是教育质检部老师的加我微信，一直劝我不要退，让我再考虑，一开始我是说只退本科，他说只能退1200元。可是我的报名表上面写的是专科6120元，本科4980元，我说不退4980退3600元也可以，对方也不同意，跟我扯了很久，我实在受不了了，我提出要全部退掉，不再保留专科，对方又提出要扣全款的20%作为手续费+看了一节录播课的课时费277元，总共要扣2497元，而且要一个月才能退。我感觉机构一直在推脱，就是想不退款，强烈要求机构可以还我血汗钱，还有就是要扣除20%的手续费，说我是单方面要退按协议上扣除20%退学手续费来办理退学,事先我是不知道的，协议在背面我没有看到，机构也没跟我说，我问怎么不说，对方说有阅历的人不用说，这个不应该提前告诉我吗？