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https://hulai.suning.com/销售XPS电脑问题

 发布时间:2018-07-24 09:09:04

https://hulai.suning.com/今年5月25日,在该商户购买XPS电脑一台,在6月初出现电脑过热,屏幕花屏,电脑卡顿不断的问题。及时跟商户沟通,商户就说要去找DELL公司出示机子问题的诊断报告.联系戴尔网上客户,戴尔公司告知公司不会出具这种报告,只负责维修。回头联系商户,商务就说要15天之内拿到戴尔公司的诊断报告才可以换货。。商家态度恶劣。以15日超过无法退换货为由,不闻不问。。机子拿去戴尔维修处。反复修理2次,维修时间间隔不超过2周。其中更换过硬盘,风扇。机子依然会蓝屏死机。短短一个多月时间,机子维修多次,造成我使用诸多不便。联系商家,就一句话超过15天就无法进行更换为由。
 投诉编号: TS132546 处理状态: 已发布 投诉类型: 数码通讯
 投诉企业名称: 北京市庆轩贸易有限公司 投诉企业网址: https://hulai.suning.com/

处理结果:

您好,您的信息已发布。您提供的该网站不接受我们的监督,您可以和该网站的客服取得联系或者向网站所在地的工商部门或消费者协会投诉处理。参考链接:
http://www.315online.com.cn/show.php?contentid=9624


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