1
P2P网贷排行!

首页>>我要投诉>>数码通讯>>

网络游戏(9885) 数码通讯(3439) 电子支付(2993) 服装服饰(2896)
家居日用(1371) 点击消费(1043) 招聘求职(1010) 网上拍卖(930)
医疗健康(793) 旅游票务(670) 中奖欺诈(515) 彩票证券(511)
图书音像(386) 即时通信(340) 汽车房产(281) 网络教育(256)
鲜花礼品(222) 信用认证(158) 短信彩信(45) 美容护肤(13)
零食特产(9) 加工加盟(2)

京东售卖电脑显示器出现故障推脱不管无法无天求帮助

 发布时间:2018-10-08 11:04:19

2018年3月份从京东购买的宏碁牌显示器,只用了三个多月,有一天开电脑发现显示器屏幕中间裂缝了,无法正常使用,马上就联系京东客服,经过一系列的沟通最终京东上门把显示器取走,过了几天后显示器厂家售后来电就说显示器屏幕坏了不在保修范围,我就问他们商品页面为什么没有写,他们说显示器就是不保屏幕,我就质疑他们,显示器主要就是显示屏幕,屏幕坏了都不管,还有啥保修的啊,结果他们回答不上来就又跟我说是我人为的损坏,怎么可能啊,我就告诉他们售后第一我显示器放在那里不动我不可能闲的没事去损坏它吧,第二谁都能看出来显示器中间裂了那么长一道缝,即使是用尺子比着然后用刀子划,也不可能划那么整齐啊,第三就是我人为损坏起码显示器外观也要有损伤啊,我显示器的外观没有任何的损伤,何谈人为损坏啊,后来客服给我回答就是他们显示器外观是塑料的不可能有损坏,这样的回答也不知道能把什么样的弱智人糊弄过去,后来我就一次次的联系京东商城客服,京东商城的客服就是一次次的跟我强调他们管不了,就是要以厂家售后的回复为准。我们从京东买的商品京东不管,然后厂家那边随便糊弄我们就不管了,京东却还要说以厂家结果为准,我们的钱是血汗钱啊,老百姓的钱也不是大风刮上来啊!京东商城怎么能这么黑心啊!后来我又申请一次售后,结果还跟原来的一样,依旧是维持原判,我对结果不满意然后继续催促售后,不知道为什么,后来京东客服给我打电话说是为了让我心情能够舒服点补偿我3000京豆(价值30元钱),我没有答应,我1000多元买的显示器出现问题他们不管,给我补偿30块钱就要打发我,这不是明摆着欺负我们这些平头百姓吗?以前也买过好多次显示器,从来也没见过甚至没有听说话显示器的屏幕竟然还会裂了,出现问题也就罢了,我也认了,有问题咱们解决问题不就得了吗?竟然推三阻四的不管,我们买东西付款的时候为什么不告诉我们出现售后绝对不管啊,难道你们商城大就可以为所欲为,不是实体店我们售后就要这么没保障吗?政府啊,求求你们帮助,为我们老百姓做主,我还是相信党和政府是不会不管老百姓的!!!
 投诉编号: TS132699 处理状态: 已发布 投诉类型: 数码通讯
 投诉企业名称: 京东商城 投诉企业网址: https://www.jd.com/

处理结果:

您好,您的信息已发布。您提供的该网站不接受我们的监督,您可以和该网站的客服取得联系或者向网站所在地的工商部门或消费者协会投诉处理。参考链接:
http://www.315online.com.cn/show.php?contentid=9624

特别提示:

 

1、手机上随时看网购安全常识,请关注微信公众号--“网上交易保障中心”。

 

2、对抗网络侵权,要证据!“315电子取证”,法官认可! 详情

 

3P2P网贷哪家强,消费者评价最靠谱,来看看!

 

4、交流各种防骗常识,请进百度贴吧

 

5、小小的奖励,是我们前进的动力!打赏小编,请进