去年底以来大量出现的“机票改签”骗局，让警方感到困惑：不法分子何以“未卜先知”，实施针对性的诈骗？近期，南京警方远赴海南，将一实施“机票改签”骗局的团伙抓获，揭开了谜底。

骗局三步曲，一步步诱你上当

第一步：收到“航班取消”短信。今年2月28日晚上，南京市民刘先生突然收到一条短信：“尊敬的某某旅客，您预定的某航班因故取消。如需办理退票、改签手续，请联系客服电话4008771150”。“短信中所讲的航班正是自己两天前在网上给亲戚订的，我怕影响亲戚出行，便立即和短信上的客服电话联系了。”

第二步：“机票改签”交20元手续费。电话接通后，自称客服的人员向刘先生表示，由于天气原因，原定的航班取消了，可以办理改签，不过要缴纳20元的手续费。刘先生当即要求办理改签，对方表示，缴纳手续费需要刘先生提供银行账号，由公司来进行操作。刘先生急于改签，客服问什么就答什么，将自己的银行账号、密码都说了出来。

第三步：输完验证码，钱没了。短短数分钟后，刘先生再次接到“客服”的电话：“我们已经帮您办好了改签，一会儿您的手机会收到一条验证信息，您将验证码告诉我，确认改签信息就可以了。”不一会儿，手机上果然收到了一串验证码，刘先生便拨打“客服电话”告之。“谢谢您，您的机票改签手续已经办完，新的航班信息一会儿会发到您手机上，祝您旅途愉快！”结果，刘先生一直等到大半夜也没有收到新的航班信息，再打“客服电话”时已无人接听。通过电话银行一查询，他彻底懵了：银行卡上的3万多元现金都没了！

网购订票信息，作案精选对象

虽说这一骗局能够成功，和刘先生自身防范意识薄弱有关，但民警在串并案件后发现，被骗的不止刘先生一人，而且，受害人基本上都是在登机前一日收到“航班取消”信息，之后被骗。“长期以来，警方一直认为电信网络诈骗采用的是普遍撒网方式，但从这个案件来看，不法分子的针对性很强，就是那些刚订过机票的人。”

经过两个多月的艰难侦查，南京警方最终在海南将以羊某为首的6人诈骗团伙抓获。经审查，他们交代了“精确制导”的秘密：原来，他们通过互联网等非法渠道，以每条15元的价格获取了大量的民航旅客订票信息，然后根据登机时间进行分类，再择机群发“航班取消”短信。

6人分工明确：羊某负责统筹，两人负责梳理购买来的订票信息，进行分类，并群发诈骗短信；两人假冒航空公司“客服”，接听电话，诱使受害人“改签”机票，说出银行账号和密码；另外一人则负责操作电脑，以最快的速度将受害人卡上的钱通过网银转账窃走。

谁动了我们的订票信息

案件留下一个巨大的疑问：“谁动了我们的订票信息”？据羊某交代，他购买这些订票信息全部为网上交易，并不知道网络另一头的人是谁，这让警方的追查困难重重。同时，办案民警发现，互联网上充斥着买卖个人信息的不法分子，他们隐藏在网络背后，真实身份不明。“有的是自己有获取信息的渠道，自己贩卖；有的则是二道甚至三道贩子，通过网络获取相关信息后，又转手倒卖。”

警方分析，幕后黑手无外乎两种人：一是相关订票网站的内部人员，通过自己的权限获取信息后在网上售卖；二是技术高超的“黑客”，通过攻击订票网站获取旅客订票信息，然后出售牟利。警方表示，对于买卖个人信息的幕后黑手，将追查到底。同时，他们也建议，公众最好选择知名度高、信誉好的大网站订购机票；订票网站也要加强内部管理，以免被不法分子有机可乘。 警方特别忠告，任何时候都不要轻易透露银行账号、密码等重要个人信息，捂紧自己的“钱袋子”。