近日有市民收到犯罪分子利用改号软件冒充的官方来电，伪装成银行、运营商、航空公司等，以账户安全存在问题为诱饵行骗。

“尊敬的客户，由于您的卡号发现使用异常，系统将在2小时内自动停机。如有需要请转接人工客服”。日前，市民关恒(化名)接到这样一个来电显示为“10010”自称联通客服的电话。对方表示其名下有一张尾号为“3689”的手机卡发布垃圾短信将面临处罚。

“客服”还表示已查询到该卡是1月23日在武汉市青山营业厅开办。由于此前丢失过身份证，关恒立刻联想到有人冒用自己身份证办了电话卡。随后，该“客服”表示会帮其联系当地公安机关处理，让其等待回音。

随后，一名自称张伟的“警官”打来电话，在交涉中对方表示将为其做电话笔录立案，此时关恒发现了破绽：“我记得公安机关的笔录必须当面完成并亲笔签字，不可能电话完成”。令人惊讶的是，关恒查询114后发现，假警官使用的座机号和青山区公安分局的号码竟然一模一样。

市公安局宣传科负责人表示，犯罪分子常利用改号软件冒充官方电话，伪装成银行、运营商、航空公司等官方号码，以账户安全存在问题为诱饵行骗。辨别方式就是迅速拨打银行客服电话，切忌轻信短信、柜员机贴纸上留下的电话、扣费信息、调整信用卡额度等。

安全联盟提醒：其实不管电信诈骗怎么变花样，都有一个共同的识别方法，当对方让你提供账号打钱，就是诈骗无疑，由于现在“伪基站”技术泛滥，市民一旦接到官网电话也需要核实后再操作，避免上当受骗!