随着双十一网购盛宴的到来，网购诈骗又进入了高发期，如何“捍卫钱包”，降低网络支付风险，网上交易保障中心为您支招。
 

一、慎扫二维码，降低盗用风险。

不法分子提供的二维码其实是木马病毒的下载地址，病毒被下载后，潜伏在移动终端后台中运行，持卡人的信息就悄无声息地被盗取。
 

二、提防虚假客服，切勿泄露动态码。

不法分子假冒网站客服，以“退款”或“退货”为由，要求持卡人点击其提供的“钓鱼网站”链接，盗取持卡人的银行卡密码及动态验证码。
 

三、关注支付安全，保护个人信息。

进行网络支付时一定要使用支付宝等第三方安全支付平台、U盾等安全支付工具。妥善保管私人信息，特别是银行卡号、密码、短信认证码等，不向陌生人透露，尽量避免在网吧等公共场所使用网络支付。
 

四、慎用公共WiFi，保护账户安全。

持卡人使用公共场所的免费WiFi后，可能会被植入木马病毒，如进行网络支付，移动终端内的银行信息便被盗取。
 

五、警惕低价陷阱，拒绝“钓鱼网站”。

有些打着“低价”“优惠”等旗号的“钓鱼网站”链接，通过互联网、短信、聊天工具、社交媒体等渠道被传播，持卡人一旦输入个人信息就会被不法分子窃取盗用。
 

六、远离非法商品，拒绝违法交易。

在网上叫卖所谓的毕业证书、考题答案、手机监听器等非法商品，百分之百是骗局，千万不要抱着侥幸心理参与此类违法交易。
 

七、留存交易记录，保障合法权益。

交易时要注意保留交易记录、交易凭证等，以便在产生纠纷时有据可依，或发现被骗时，便于向警方提供相关线索。
 

如何“截图留证”，可以使用315订单宝，对网购订单进行锁定保全。

操作步骤

1、准备文件

（1）对聊天记录、订单进行截图，注意图片上最好同时包含订单号、商品名称、订单生成时间及商品价格等关键信息。
（2）对电子数据进行司法鉴定，提供有法律效力的鉴定报告

2、证据保全
（1）注册“315订单宝”，在注册时先下载网页下方的安装证书，在注册成功后，登陆
（2）上传准备好的文件
（3）“315订单宝”系统对截屏图片提取HASH值。注意：当截屏图片通过系统留存HASH特征值后，此文件要妥善保管，以备将来举证。本系统并不保存证据文件，只是保存其特征信息值。
 

3、进行维权
（1）消费者主动与网站官方微博、客服热线交涉；
（2）如对方置之不理，则向网站经营者所在地的12315投诉；
（3）如果12315调解未果，消费者需要联络、团结同案受害者（人数越多越好），315订单宝平台负责推荐有经验的律师，同时出具相应证据报告，支持消费者通过人民法院提起民事诉讼！
 

详见：http://www.315online.com.cn/fronthtml/ordersys/