2012年4月19日至23日，这五天时间内，网上交易保障中心共收到有关“空中网”（http://www.kongzhong.com/）虚假宣传、欺骗消费者的投诉信息共36条。其投诉频率之高，投诉问题之集中，前所未有。为披露“空中网”欺骗消费者的恶劣行为，避免更多的消费者上当受骗，网上交易保障中心特将部分消费者的投诉信息予以公布：
 

投诉内容：状告空中网！状告《坦克世界》！网游维权我先行！

空中网在其代理的网络游戏《坦克世界》中，多次以欺诈玩家、欺骗消费者的恶劣手段谋取不正当利益，其卑劣的行径、丑恶的嘴脸终不能被广大玩家所容忍！

在这里，我仅代表广大受害的《坦克世界》玩家发出战斗声明：我们不能再退让！我们不能再容忍！我们不能再纵容！我们要拾起尊严、高扬头颅，誓与不道德、无公信的空中网战斗到底！！！

空中网分别于2012年3月23日和2012年4月9日，在其代理的网游《坦克世界》中，以预售的方式出售虚拟物品“WZ111重型坦克”， 售价350人民币。计划于4月12日和19日分两批发放到玩家手中。为了吸引玩家购买，空中网在其官网上也公布了该坦克的性能参数，其中该坦克火炮的平均穿深为214毫米。这还算不错的性能参数的确吸引了大量的玩家购买，前后两次共计预售5000辆。

可是，在2012年4月19日，空中网进行了一次游戏更新，公然更改了该辆坦克的数据参数，将火炮的穿深由预售时的214毫米修改到了175毫米。官方宣传的机动性，750马力降到650, 32转弯降到28，推重比从15+降到13+，视野从370，降到了320.修改前后并未在官网上进行详细的说明，也并没对购买该坦克的玩家进行任何形式的补偿！

空中网出尔反尔，先以虚假信息吸引玩家搞预售，之后又擅自更改预售道具的性能参数，这无异于撕毁合同，这就是公然的违约，这是对广大玩家利益赤裸裸的挑衅！！！商业欺诈金额高达1750000元！
 

投诉内容：空中网代理的一款网络游戏《坦克世界》，分别于2012年3月23日和2012年4月9日，在其游戏官方网站以“预售”的方式出售游戏虚拟物品“WZ111重型坦克”（以下简称此虚拟物品），每个价值人民币350元整。同时宣称，此虚拟物品的平均穿深为214（游戏中的一种伤害数值），并在游戏更新新版本后，发放到通过“预售"购买了此虚拟物品的玩家账号中。但在2012年4月19日，玩家收到此虚拟物品后，发现平均穿深并不是空中网之前宣传的214，而是降低为175，导致玩家购买此虚拟物品所花费金额与其实际价值完全不符。空中网利用广告做出与实际内容不相符的虚假信息，导致消费者误解，涉嫌虚假宣传，违反公认的商业原则，是严重的不正当商业行为，直接构成虚假宣传。根据空中网官方提供的数据，两次”预售“共有5000名玩家购买此虚拟物品，涉案金额为350元*5000人=1750000元 欺诈消费者购买产品，2012年4月9日购买，到2012年4月19日还不把产品发放给消费者，还擅自更改产品参数，诱骗消费者。要求退款！

以上投诉信息绝对属实，网上交易保障中心提醒广大消费者注意，在“空中网”玩“坦克世界”游戏过程中，请谨慎购买虚拟物品“WZ111重型坦克”。根据消费者投诉，该虚拟物品存在与实际价值、内容不相符的虚假宣传。