n(说明:以下统计数据来自2009"点击消费"活动中，北京FM1039广播电台做的定向调查)nn1.对于您来说B2C网络交易平台哪个比较重要，请排序？n  根据9000多名有过网络购物经验的人调查结果，多数人选择的排序如下：n  第一位 提供以企业信誉为基础的高性价比产品n  第二位 提供购物发票及优良的售后服务n  第三位 通畅的30天内退货途径n  第四位 让消费者拥有良好的购物体验、享受规范服务n  第五位 追求长期的品牌声誉，不计较短暂的利益nn2.对于您来说C2C网络交易平台哪个比较重要，请排序？n  根据9000多名有过网络购物经验的人调查结果，多数人选择的排序如下：n  第一位 以个人卖家信誉为基础的灵活价格产品n  第二位 注重售前交流，消费者容易在多个卖家之间进行比较n  第三位 产品种类、款式、颜色等更加丰富n  第四位 交易方式非常灵活n  第五位 只要价格合适，有否发票及售后服务无所谓nn3.以综合类商城为例，在当当网、卓越亚马逊网、京东商城（采取B2C营销模式的网络  销售企业）和王府井百货、西单商城、燕莎友谊商场、苏宁电器（依靠传统商铺店面的传统nn销售企业）之间，您认为哪类综合类零售品牌企业更能满足消费者的时尚购物体验？n  在有过网络购物经验的人中，有18.1%的人觉得，传统零售品牌的更能满足消费者的购物体验。nn4.您在考虑购买商品时，会去哪个平台购买？n  在购买数码商品时，人们去B2C平台的购买意向最高，达到了66.4%n  护肤品、服饰、家居，人们更倾向于选择传统商店分别达到了45-49%n  文体、服饰倾向于C2C平台，服装的购买意向略低于传统商店，37.1-40.5%nn5.以服装服饰为例，您认为哪个更能提供具有高性价比的产品？n  新型的B2C企业，有26.5%的人认为性价比最高。n  其次有24.7%的人觉得不好说，也有24.4%的人认为C2C的性价比较高。n  男性主为C2C平台性价比高的比例高于女性。nn6.以3C数码产品为例，您认为以下哪种销售模式会成为未来商品销售的主流方式？n  58.6%的人认为B2C平台将会成为未来主流。n  男性认为B2C平台式未来的主流销售方式的比列高于女性，女生认为到地面店选好商品后到京东商城下订单的比例高于男性。

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