受朋友委托，市民刘先生向淘宝网一靖江卖家购买了12袋各式靖江肉脯。可收到包裹后发现，该卖家竟少发了4袋肉脯。昨天，经与淘宝网客服反映，刘先生的合法权益得到维护。nn　　2月10日，刘先生向淘宝网一网店购买了256元各式靖江肉脯，共12袋。当快递送货上门后，他在确认快递包裹无破损的情况下签字收货。然而，当他拆封后发现，发来的肉脯与订购数量不对——少了4袋，价值97元。随后，他便与该卖家联系，卖家称其在发货前进行的称重可以证明其已如数发货，不愿承担相关责任。如数量不对，肯定是快递公司动了手脚。在此后多次协商中，该卖家还强词夺理地反问刘先生，“你有什么证据证明我少发货了呢？”nn　　2月底，市消协工作人员了解情况后随即展开调查。在向有关快递公司了解情况后，卖家所谓的称重证明其实是“自说自话”。据该快递公司有关工作人员介绍，该卖家一直是批量发货，快递公司收取物流费是以“件”为计量单位，不是以重量。而卖家所谓的称重是卖家个人行为，快递公司对重量并没有复检。刘先生也认为，他当时收货时货物包装完好，无人为破损。所以，此次少件应该与快递公司无关。nn　　市消协调查员在反复检查及模拟验证后发现，当8袋肉脯放进该包裹箱后，该包裹箱已无空间来摆放其他同类货物。在锁定该证据后，市消协向淘宝网客服进行了投诉。昨天，在多方介入协调下，该卖家向刘先生进行了补发。n

注：本文转载自扬州新闻，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。如有侵权行为，请联系我们，我们会及时删除。