B2C网站有了消费者权益保障品牌



近日,国内权威的网上消费者权益保障第三方机构和法律服务平台--网上交易保障中心(www.315online.com.cn)组织的“网上交易消费者权益保障优秀企业品牌2010”评选活动揭晓,共有8家电子商务网站获奖,它们分别是:5173、平购宝、网邻商城、酷运动正品运动城、易宝网、摩乐购、第一视频彩视界和开心淘开心3D购物商城。

据中国互联网络信息中心(CNNIC)2010年7月发布的《第26次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2010年6月底,我国网民规模达4.2亿人,互联网普及率持续上升增至31.8%。值得关注的是,互联网商务化程度迅速提高,全国网络购物用户达到1.4亿,网上支付、网络购物和网上银行半年用户增长率均在30%左右,远远超过其他类网络应用。网络购物成为广大网民的主要网络应用之一。

中国网购市场在连年快速增长的同时,不断暴露出诸如网络钓鱼、团购陷阱、个人信息盗取、假冒伪劣等问题,各地消协收到的互联网投诉数量上升很快。消费者对网上交易的信心大打折扣,很多人对网上交易敬而远之。但是,毕竟网上交易的主流还是合法经营、不断锐意进取的正规企业,这些企业用他们的勤劳和智慧,在为广大消费者努力创造“方便、快捷、便宜”的交易体验,并以实际行动保护消费者的权益。基于此,网上交易保障中心(www.315online.com.cn)作为独立的第三方电子商务法律服务平台,为了推动中国电子商务健康有序发展,促进消费者和企业沟通,更好地展现特色电子商务服务,开展了此次“网上交易消费者权益保障优秀企业品牌2010”评选。

这些获奖企业,认真落实对消费者的承诺,对于网上交易保障中心转去的投诉,全部做到了24小时处理,24小时反馈,切实保护了消费者的合法权益。同时,他们还开创性地提供特色服务,比如摩乐购是国内首个将动漫产品与电子商务紧密结合的B2C平台;开心淘开心3D购物商城创新提出电子商务“A2C模式”,提供图形化网络购物体验;平购宝是提供4D模式的奢侈品网上购物;网邻商城通过人工精选商品,完善服务系统,提供优质的售后保障;5173网游交易平台,提供多样化专业交易服务技术和服务创新手段:首创超时赔付机制、完善的押金赔付机制、实名制资金管理机制、先进的账号安全机制、高效的反盗事情协作机制,不断实现提升服务的品质和保障;易宝网通过与公安部全国公民身份信息库、中科院计算机技术研究所和国内知名CA签发单位的合作,整合数据资源、创新业务模式,通过推行基于有效认证的卖家实名,从源头防控交易风险;酷运动正品运动城则坚持名牌运动产品正品化;第一视频彩视界商城,结合视频传播、专家说彩等形式,为彩民构建360度彩民生活圈。

 

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