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作者：梦之小灵文章来源：石狮日报本站发布时间：2011-03-07 10:10 437

　　网购一双鞋子，到货时材质却“大变身”，仿绒皮变成了绒布材质。近日，市民王先生通过网络购物时遇到了这样的怪事。

　　据介绍，日前王先生通过网络向一家网店购买了一双鞋子，价款为109元。几天后，鞋子寄过来了，但王先生却发现鞋子的材质与网店承诺的不一样，网店承诺的是仿绒皮，收货后却发现是绒布材质。之后，王先生与商家协商退货，但对方却一直没有同意。

　　无奈之下，王先生只好向市12315投诉台求助。经调解，商家承认鞋子的材质的确与网上所宣传的不一样，同意给消费者退货款，并承担退货的运费。王先生表示接受该结果。

　　投诉台工作人员提醒大家，网络购物时应认真查看，要保留好相关凭证，一旦发现问题，可及时向工商部门投诉举报。

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