淘宝“被1元促销”追踪

昨日，是淘宝公布“1元促销”买家可获赔偿之后的第一个工作日，成都商报记者从受影响的买家处获悉，目前，近千名买家已找到律师，计划集体对淘宝发起诉讼。而卖家方面，正在淘宝的帮助下关闭交易，由于并未留下退款记录，卖家已逐步恢复平静。

此事件涉及的第三方软件商，提供了“团购宝”软件的北京智能淘网络技术有限公司曾在微博上发布道歉声明。但记者昨日前往该公司的注册地点，却未见该公司踪影。

买家拟集体起诉

买家方面，部分消费者正聚集起来，计划向淘宝“讨个说法”。据成都商报记者了解，目前买家至少组建了6个聊天群进行维权交流。截至本报发稿时，加入上述聊天群的买家人数接近1500人。

“不能确定最后有多少人留下来进行正式维权。”本次集体维权的发起人“街角的海”昨日向成都商报记者表示，目前其已和律师取得联系，正准备把委托律师受理诉讼的文件发给大家，向淘宝发起诉讼。

“大家不能再沉默了，今天是淘宝，明天可能是其他电子商务网站。”“街角的海”告诉记者，其维权诉求的第一点，是督促相关部门完善相关法律，推进中国电子商务的良性发展。

第二点，他们希望敦促淘宝对消费者做出更诚恳地表示，包括承认自己的错误。而不是“把所有错误都推到第三方身上，赔偿的10元‘红包’也让第三方来出”。

“街角的海”称，维权团诉求的第三点，是让淘宝对消费者作出价值相当的赔偿。“由于交易已关闭，无法找卖家发货，所以只能找淘宝索赔。”“街角的海”表示。

据了解，维权团已和北京盈科律师事务所取得联系，拟委托该律师事务所的蒋苏华律师发起诉讼。后者曾在今年7月受托处理“达芬奇造假”维权事宜。

卖家渐趋平静

9月2日，淘宝确认由于第三方软件商程序异常，导致部分卖家提供的团购商品价格被改成1元。淘宝在一份声明中致歉，并公布解决方案：关闭交易、由第三方软件商对消费者进行赔偿，每个淘宝ID补偿10元淘宝红包，限3个工作日内完成。

连日来，被拍了“1元促销品”的卖家在逐步办理退款事宜。在一个聚集了近60名卖家的“团购问题”群里，除个别卖家以外，大部分人已办理完错误订单的退款。一名卖家告诉记者，原先他们担心退款记录太多会影响店铺声誉，而现在这些记录被清零，解决了他们的担忧。

9月4日，卖家还收到来自淘宝的一封邮件，信中称建议卖家，若遇到买家咨询，须做好解释工作，“如涉及到后续买家对您发起投诉，淘宝将做不处理，请放心。”

上述卖家群的管理员告诉记者，由于事件告一段落，该群的主要使命也发生转变，成了“卖家联合促销”的沟通窗口。

第三方软件商踪迹难觅

昨日，是淘宝公布“1元促销”买家可获赔偿之后的第一个工作日，然而，在上述拥有1500名买家的6个群中，并无买家称收到赔偿的红包。此次事件的“罪魁祸首”、理应开始提供赔偿的第三方软件商北京智能淘究竟是怎样一家公司？连日来，记者对智能淘进行了调查，但均未能直接联系上该公司。

9月2日晚，名为“团购宝官方”的微博向受影响的用户发布了一份致歉声明，但该微博未经“加V”认证。

根据北京市工商行政管理局网站信息显示，北京智能淘网络技术有限公司注册于2010年12月13日，注册资本10万元，其法人代表为郑伟红，注册地址为：北京市海淀区中关村东路18号1号楼C-511。

记者昨日前往上述地址，在中关村东路18号C座511号，其简陋的房门上一张A4白纸写着“谢绝推销，非请勿入”。在敲门无应答之后，记者推开门，一间不足40平方米的办公室内空无一人，墙上白色的粉刷痕迹显示正在装修，此间，找不到任何显示为“智能淘”公司的痕迹。随后，记者在该写字楼大厅向前台工作人员询问，此大厦有没有一家名为“北京智能淘网络技术有限公司”的单位，工作人员找遍该大厦C座中的单位名录，都没有找到这家公司，“这个名录有一段时间了，可能不全，但是印象中确实没有智能淘这家公司。”上述工作人员很肯定地告诉记者。

此外，在网络上能找到的关于该公司的信息，为几则招聘广告，“智能淘”曾在2011年6月初发布过数条招聘广告。为了与智能淘公司尽快取得联系，记者拨打上述招聘信息中提供的联系电话，但要么被告知“打错”，要么拨打的号码为空号。

成都商报记者 许凤婷