北京商报讯(记者 吴文治)不仅电子发票、纳税等问题成为政府部门对电商业下一步的监管重点,电商违规促销等行为也将被进一步规范。北京商报记者了解到,随着国家工商总局网商数据体系的建立,网上经营者的违法行为将被记录在案,方便工商人员在执法过程中进行责任认定,让消费者的权益得到进一步保护。
中国电子商务研究中心监测数据显示,去年,全国大规模的电商价格战不下10次,每次价格战过后的半个月均为用户投诉的高峰期。其中网络购物投诉占55.4%,网络团购为21.32%。中国电子商务研究中心数据还显示,去年中国电子商务市场交易规模达7.85万亿元,同比增长30.83%。其中,网络零售市场交易规模达1.32万亿元,同比增长64.7%。电子商务尤其是网络购物市场在快速发展的同时,也面临着经营不规范、消费者权益受损害等问题。
国家工商总局相关负责人昨日在参加北京电子商务协会发起的“2012电商好客服”评选活动时透露,今年国家工商总局将从市场准入、不正当竞争、按片区管理等方面对2010年实施的《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》(国家工商行政管理总局令第49号,以下简称《办法》)进行修订。值得注意的是,工商部门将对时下比较火热的社交网站进行规范。目前有代表性的社交网站包括人人网、开心网以及蘑菇街等。目前,该《办法》的修订正在征求意见阶段。