近日,国内权威的第三方交易保障服务平台网上交易保障中心(http://www.315online.com.cn)发布消费投诉榜,在消费者投诉累计数量方面,排在前十的互联网服务商分别是:
京东商城、网络游戏交易服务网、淘宝网、苏宁易购、腾讯游戏、中国鲜花网、中国网游交易平台、百度糯米、交易猫和网易游戏。
前述投诉名单中,网络游戏交易服务网和中国网游交易平台,均对应多个域名,经核查,多为钓鱼欺诈网站;腾讯游戏和网易游戏,多涉及无故封号、充值纠纷等,以上数据说明:网络游戏领域是涉及网络欺诈、交易纠纷的重灾区。
此外,网上交易保障中心已开发出针对微商的投诉监督系统,力求通过黑白名单机制,推动行业的健康发展。