如果你在起飞前接到短信，称所定航班被取消，并被要求改签或取消，那么就要提高警惕，你很可能遭遇了“航班取消”诈骗。近期各地频繁出现“航班取消”短信新型骗局，诱导用户在不知情的状态下进行转账，悄无声息的将用户卡里的钱全部转走。

据了解，“航班取消”诈骗短信特别能迷惑乘客，短信内容一般是“【尊敬的***（真实姓名）您好！您所预定1月24号16：30-20：00北京飞往广州CZ323航班已被取消，请在收到短信通知后及时与本公司联系为您办理转签。400-***-*****航空】。
 

乘客看到短信中提及的信息正是自己乘坐的航班，又临近起飞时间，一般会立即回复400电话，对方会与他核对航班信息、身份证号码，称为其改签其他航班或者退票，需要提供银行卡及支付密码等信息。不少乘客会信以为真，按照对方提示操作、转账从而上当受骗。

骗术揭秘

“机票改签”诈骗常分三步走

第1步：临行前一天收到“航班取消”短信

“尊敬的某某旅客，您预定的某航班因故取消，如需办理退票、改签手续请联系客服电话4008771150”。短信中有自己的航班信息，又是在临行前一天收到短信，因为着急，大部分人都会立即回复400电话。

第2步：交20元改签手续费是个“饵”

电话接通后，自称客服的人员就会告诉你，由于天气原因或机械故障等，原定的航班取消了，如果还想走的话，可以办理改签，不过要交20元手续费。交改签手续费需提供银行账号，由公司操作。很多人急于改签，放松或忽略了防范，马上把自己的银行账号甚至密码都告诉了骗子。

第3步：输入“验证码”，钱被转走了

几分钟后，你就会再次接到“客服”电话，“我们帮您办好了改签，一会儿您的手机会收到一条验证信息，您将验证码告诉我，确认改签信息即可。”只要你把这个验证码告诉了“客服”，那么你这张卡里的钱就不翼而飞了。其实，输入的所谓验证码，其实就是汇款转账的金额。

利用真实信息进行诈骗，降低了用户的心理防线。但为什么诈骗分子会对用户的个人和航班信息了如指掌?毫无疑问是订票信息被泄露了。

订票信息泄露有两种可能：

第一种，内鬼倒卖。相关订票网站内部人员，通过自己的权限获取信息后在网上售卖。现在网上充斥着大量买卖个人信息的渠道。不法分子有的是自己有获取信息，然后出来贩卖；有的则是二道甚至三道贩子，通过网络获取相关信息，转手倒卖。此前，国家有关部门指出，网上泄露公个人信息，内部人作案的可能性最大。

第二种，黑客攻击。技术高超的“黑客”，通过攻击订票网站获取旅客订票信息，然后出售以牟利。当前，订票信息主要储存在航空公司和机票代理商使用的机票销售系统里，如果系统存在漏洞，“黑客”很容易就能获取到旅客的相关信息。

如何解决订票信息泄露问题，那是有关部门的事儿，作为用户个人，我们能做到的就是提高警惕，千万不要轻易泄露自己的银行账号、密码、验证码等信息。

网上交易保障中心提醒：目前国内航空公司官方客服电话和短信号码统一为95开头的短号，而大多数诈骗电话都是以400开头或者是00开头的网络电话。另，航空公司对于延误、取消的航班会通过短信和电话通知乘客，官方号码统一是95开头的，“不要相信网上或者短信中的400电话”。此外，消费者可以在智能手机中装航班信息APP，随时掌握航班动态，避免上当受骗。