本报讯记者林洁报道：明明预订了电子客票，到了机场却发现被退了票；急匆匆买了9折机票，偶然知道出票价其实只要5折。春运期间，电子客票“黑代理”诈骗频发，专家请旅客睁大眼防上当。nn　　说起被骗过程，刘小姐很气愤。父母要去哈尔滨，“因为路途远价格高，我一直在注意哪里有便宜机票”。1月底，通过一个订票点她订了两张飞往哈尔滨的电子客票，对方很快把行程单送到，同时把机票钱收走了，刘小姐还收到了登机所需的确认短信。nn　　但是，当刘小姐带着父母到机场柜台办理登机手续时，却被告知：她买的机票已退了票，她手里的行程单也是假的。nn　　另一位陈先生也很冤枉。他经常出差，以往都是在公司固定的订票公司订票，2月初，他刚好有急事去上海，临时拨通了一个订票电话订了票。当时订票点说这趟飞机机票打9折，急匆匆赶往机场的陈先生碰上了航班延误，为了不耽误时间，陈先生想要改签其他航班，办理手续时才知道，手中机票的出票价是5.5折。nn　　记者向电子客票服务商南航易网通电子商务公司了解，其负责人表示，今年春节是电子客票全面推行后迎来的首个黄金周，不少旅客对电子客票知识和正规预订渠道还不太了解；不讲诚信的“黑票代”有可能利用电子客票存在的漏洞，或通过低价票高售价或假售票真诈钱的方式欺诈旅客。nn　　该负责人向市民支招，通过以下渠道防止被骗———nn　　要找有资格的机票代理商购买，不要相信街头发的小卡片，订票电话要打400或者800，这些电话有企业的实名认证。nn　　正规公司的确认短信都是客服号码，如果是普通的手机号码，就要注意防范了。nn　　正规的“航空运输电子机票行程单”为蓝色花纹纸，行程单印刷序号后4位数字与“验证码”数字完全一致。最直接的方法还有通过航空公司验证：将证件号码、电子客票票号等报给航空公司工作人员，可验证机票真伪，也可知道此机票出票时的价格。nn　　（夏天／编制）nn(金羊网-羊城晚报)  n

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