nn　　8月29日下午，记者来到天元公司的办公地点，朝阳区现代城D座2309室。屋子里闹哄哄的，包括张先生在内，共有四五名办卡人就退费问题在跟公司的人员激烈争吵。 nn　　天元公司售后服务的负责人王先生称，信用卡办不下来，并非公司办事不力，而是因为办卡人的情况达不到银行的审核要求，责任不在公司，所以公司不能退费。 nn　　但张先生等说，根据他们掌握的情况，天元公司事实上根本就未给办卡人真正办理过，甚至办卡人的相关资料都没有送交银行。8月30日，记者拨打广发银行2194号信息员查询后得知，银行从未收到过张先生的个人申办材料。 nn　　对办卡人的指责，天元公司的有关负责人说：“愿哪儿告哪儿告去！” nn　　广发银行北京分行办公室的于女士说，广发从未与任何中介公司有过特殊合作关系，消费者要办信用卡可自己到银行申办，以免受骗。 nn　　■相关部门表态 nn　　警方表示未达立案数额 nn　　8月29日下午，双方在2309室争执不下，几名办卡人拨打110，向警方举报天元公司诈骗。110民警赶到现场了解情况后，建议双方“协商解决”。 nn　　昨天下午，朝阳公安分局经济侦查科的一名警官告诉记者，按相关规定，个人诈骗数额达到一定数额，警方才会立案，公司诈骗数额也有严格的立案标准，类似天元公司的问题，数额达不到立案标准，所以警方无法受理。 nn　　朝阳公安分局建外派出所的一名女警官说，近段时间已有很多类似投诉反映到派出所，但类似问题应该找工商局处理。 nn　　工商建议当事人诉诸法律 nn　　朝阳工商局办公室的龚先生表示，对类似事件，工商局无能为力。“公司有没有营业执照？如果有，且没有超范围经营，我们没法处理。” nn　　龚先生告诉记者，最近两个月，工商局接到了大量类似的有关中介公司办理信用卡的举报，但工商局毕竟属于行政部门，即便认定公司在经营上存在问题，也只能对公司按规定进行处罚，若要以强制的力量要求公司给办卡者退款，工商局实在是爱莫能助。 nn　　龚先生建议，消费者应该诉诸法律，上法院解决问题。 nn　　“总共才1000多块钱，请律师、上法院打官司得花多少钱，得耗多少时间？不值呀！”办卡人张先生认为，通过诉讼的办法解决问题不切实际。 nn　　■内行揭幕 nn　　利用办卡人心理骗费 nn　　对张先生等办卡人的遭遇，长期在投资公司工作的马先生向记者解释：说是办信用卡，其实根本就不给办，就是骗钱。 nn　　马先生说，各家银行近年来都在积极推出信用卡业务，并被越来越多的消费者接受，一些消息灵通的投资咨询（或顾问）公司就瞄上了这其中的“商机”。这些公司以比银行更大的规模来做广告，大搞信用卡贷款业务：承诺代办信用卡，承诺POS机提现，以迎合那些迫切需要资金的人，并从中赚取手续费和提现的回扣。 nn　　马先生介绍，起初一些银行对办信用卡的审查不是特别严格，一些公司甚至可以替办卡人伪造相关材料，并帮助办出卡来。但问题在于，信用卡提现是违法行为，风险非常大；而且随着银行对信用卡的审核越来越严格，真正代办卡“划不来”。而此时，在申请办卡的人越来越多的情况下，这些公司索性改变策略：签合同收钱不办事，不退费，就骗手续费。 nn　　“那个合同，他们提前不知找了多少律师研究过，从目前的法律上根本找不出他们的问题。”马先生说，这些公司已经摸清了急于筹钱的办卡人的心理弱点，知道他们在签合同时，根本不会认真看。而且他们在制定手续费标准上也分寸适中：一两千元的数额，在警方欺诈罪立案标准之下。 nn　　行骗公司连锁经营 nn　　马先生介绍，最近的半年来，越来越多的信用卡诈骗公司已开始了连锁经营。马先生说，他知道有一个知名公司，控制着很多分公司做代办银行卡业务。经该公司授权的连锁“贷款咨询”公司实体店共有18家，此外还有一些外围的加盟店。 nn　　马先生说，这些连锁公司或加盟店，都需要向那家公司交钱，以换取总店的支持和“呵护”，得到“贷款咨询”经营的真传———总公司传授下属连锁公司、加盟店以具体的经营策略，比方说公司一般要两处办公地点，楼上接待客户，楼下售后服务应对要钱的人，两不耽误、互不影响；对各分店的业务员进行“技术”培训，“教他们怎么拉拢客户，怎么应对找上门来的要钱的人……”  　（记者／邢学波）

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